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Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni Fanucci editore sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

Gli ordini sono spediti, dal Lunedì al Venerdì con orario 9:00-17:30.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.

Il costo della spedizione è di €5 per ordini inferiori all'importo di €50. 
Per gli ordini sopra a €50 la spedizione è gratuita. 

Al momento della spedizione dell’ordine, Fanucci editore invia ai propri Clienti un’email contenente il numero di spedizione fornito da Planet Courier. I Clienti possono seguire lo stato della propria spedizione ACCEDENDO AL SERVIZIO DI TRACK AND TRACE disponibile sul portale http://www.corriereespressoroma.com. La pagina web visualizzata mostrerà i movimenti esatti ed aggiornati della vostra spedizione.

Al momento dell’arrivo della merce, i Clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i Clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna.

Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i Clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto all’ufficio Planet Courier locale e di contattare Fanucci editore all’indirizzo customer.service@fanuccieditore.it

Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all’indirizzo fornito dal Cliente nel contratto commerciale, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso. Tali importi saranno dedotti dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente da Fanucci editore.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Fanucci editore e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a Fanucci editore, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

 

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